Última atualização: Julho de 2026
1. Apresentação
Bem-vindo à Aconchelo. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que interrompa a utilização de nossos serviços.
A Aconchelo é uma loja virtual dedicada à comercialização de produtos para cama, mesa, banho e itens voltados ao conforto e bem-estar do lar.
2. Aceitação dos Termos
Ao navegar, cadastrar-se ou realizar uma compra em nosso site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.
3. Cadastro
Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável pela veracidade dos dados fornecidos, bem como pela confidencialidade de seu login e senha.
4. Produtos
A Aconchelo busca apresentar descrições, imagens e especificações dos produtos com a maior fidelidade possível.
Entretanto, pequenas variações de cores, estampas ou tonalidades podem ocorrer em razão da iluminação, configuração do monitor ou lote de fabricação.
5. Preços
Todos os preços apresentados estão expressos em Real (R$).
Os valores poderão ser alterados sem aviso prévio, preservando-se o preço confirmado no momento da finalização do pedido.
6. Formas de Pagamento
Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas durante o checkout.
A aprovação da compra depende da análise da instituição financeira responsável pelo processamento do pagamento.
7. Envio
O prazo de entrega varia conforme o CEP informado, modalidade de envio escolhida e disponibilidade logística.
Os prazos informados começam a contar após a confirmação do pagamento.
8. Cancelamentos
Pedidos poderão ser cancelados antes do envio.
Após a postagem, o cancelamento seguirá as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor.
9. Trocas e Devoluções
As solicitações de troca ou devolução deverão observar os prazos previstos na legislação brasileira.
O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso indevido.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado pela Aconchelo, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, marcas e demais materiais, é protegido pelas leis de propriedade intelectual.
É proibida qualquer reprodução sem autorização prévia.
11. Limitação de Responsabilidade
A Aconchelo não se responsabiliza por:
- utilização inadequada dos produtos;
- indisponibilidades temporárias de serviços de terceiros;
- problemas decorrentes da conexão do usuário;
- informações incorretas fornecidas pelo cliente.
12. Alterações
A Aconchelo poderá modificar estes Termos de Uso sempre que necessário.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.
13. Legislação
Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.